Pipeline de Ventas y Funnels
- Introducción
- Tipos de embudos
- Estructura Funnel y FunnelStep
- Etapas del embudo
- Editor de contenido
- Publicación y Compartir
- Integración WEBA
- Casos de uso
- Solución de problemas y FAQ
Introducción y Vista general
Los embudos de venta (funnels) de GoWeBa permiten crear recorridos de conversión estructurados para transformar visitantes en clientes. Cada embudo se compone de etapas (steps) — páginas web conectadas que guían al prospecto a través de un proceso de decisión.
¿Por qué usar los embudos?
- Conversión: Recorrido optimizado para maximizar las conversiones
- Flexibilidad: 5 tipos de embudos adaptados a diferentes objetivos
- Etapas modulares: 8 tipos de etapas que cubren todo el recorrido del cliente
- Personalización: Contenido HTML/JSON personalizable por etapa
- IA integrada: WEBA crea embudos a partir de una descripción
Tipos de embudos
. Elección del tipo
El tipo de embudo determina la estructura sugerida y el objetivo de conversión. Siempre puede personalizar las etapas después de la creación. 💡 Comience con un embudo «Lead» para probar el concepto con su audiencia antes de pasar a un embudo «Sales».
Estructura Funnel y FunnelStep
. Modelo Funnel
. Modelo FunnelStep
Etapas del embudo
. Orden de las etapas
Las etapas se ordenan por el campo sortOrder. El visitante avanza desde la etapa 0 hacia las etapas siguientes. El orden se puede modificar arrastrando y soltando en el editor.
. Publicación individual
Cada etapa tiene su propio indicador isPublished. Puede preparar nuevas etapas en borrador sin afectar las etapas ya publicadas.
Editor de contenido
Cada etapa dispone de un editor para personalizar el contenido de la página.
. Contenido HTML
El campo contentHtml almacena el código HTML completo de la página. El editor visual permite modificar este contenido sin conocimientos de código.
. Contenido JSON
El campo contentJson permite almacenar una estructura de datos para un renderizado dinámico (bloques, secciones, componentes).
. Parámetros de etapa
El campo settingsJson contiene los parámetros específicos de cada etapa:
- Botón CTA: Texto y color del botón principal
- Redirección: Redirección después de la acción
- Timer: Contador regresivo para crear urgencia
- Video: Enlaces a videos de presentación
- Formulario: Integración de formularios Studio
Publicación y Compartir
. Estados del embudo
. URL pública
Cada embudo publicado es accesible mediante una URL basada en el slug único. Las etapas son accesibles en sub-URL.
. Duplicación
Puede duplicar un embudo existente para crear una variante (test A/B, nueva campaña).
Integración WEBA
WEBA puede crear y gestionar embudos:
- «WEBA, crea un embudo de captura de leads para nuestra nueva guía gratuita»
- «WEBA, agrega una etapa upsell al embudo Lanzamiento Primavera»
- «WEBA, publica el embudo Webinar Marketing y envíame el enlace»
- «WEBA, ¿cuántas conversiones tuvo el embudo Oferta Verano?»
Casos de uso de negocio
. Coach — Embudo de consulta gratuita
Escenario:
- Embudo tipo «Lead» con 3 etapas
- Landing: propuesta de valor (30 min de coaching gratuito)
- Optin: formulario nombre + email + teléfono
- ThankYou: confirmación + enlace al calendario para reservar Resultado: Pipeline de prospectos calificados, automatizado.
. E-commerce — Lanzamiento de producto
- Embudo tipo «Launch» con 5 etapas
- Landing → Optin (pre-lanzamiento) → Sales (día D) → Upsell (bundle) → ThankYou
- Cada etapa tiene un contador regresivo
. Formación — Embudo webinar
- Embudo tipo «Webinar» con 4 etapas
- Landing → Optin (inscripción) → Webinar (replay) → Sales (oferta especial)
Solución de problemas y FAQ
P: ¿Cuántos embudos puedo crear? R: Ilimitados. Cree tantos embudos como campañas u ofertas. P: ¿Los embudos están optimizados para móvil? R: Sí, las páginas de embudo utilizan un diseño responsivo. P: ¿Puedo conectar un embudo a Stripe? R: Los pagos se gestionan mediante el módulo Boutique (Módulo 12). El embudo redirige a la página de pago.
Módulo 11 — Embudos de Venta
| Aspecto | Detalles |
|---|---|
| Tipos de embudos | 5: Lead, Sales, Webinar, Membership, Launch |
| Tipos de etapas | 8: Landing, Optin, Sales, Upsell, Downsell, Webinar, ThankYou, Custom |
| Estados | 3: DRAFT, PUBLISHED, ARCHIVED |
| Acceso | Navegación principal → Funnels |
| Tipo | Icono | Objetivo | Etapas típicas |
|---|---|---|---|
| Lead (Captura) | 🎯 Target | Capturar datos de contacto de prospectos | Landing → Optin → ThankYou |
| Sales (Venta) | 🛒 ShoppingCart | Vender un producto o servicio | Landing → Sales → Upsell → ThankYou |
| Webinar | 🎥 Video | Inscribir y convertir mediante un webinar | Landing → Optin → Webinar → Sales → ThankYou |
| Membership | 👥 Users | Inscribir miembros en un programa | Landing → Optin → Sales → ThankYou |
| Launch (Lanzamiento) | 🚀 Rocket | Orquestar el lanzamiento de un producto | Landing → Sales → Upsell → Downsell → ThankYou |
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| name | Texto | Nombre del embudo |
| slug | Texto | URL única (auto-generada) |
| description | Texto | Descripción interna |
| status | Enum | DRAFT, PUBLISHED, ARCHIVED |
| funnelType | Texto | lead, sales, webinar, membership, launch |
| coverImage | URL | Imagen de portada |
| settingsJson | JSON | Parámetros avanzados |
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| name | Texto | Nombre de la etapa |
| slug | Texto | URL de la etapa |
| stepType | Enum | Tipo de etapa (LANDING, OPTIN, etc.) |
| sortOrder | Número | Orden en el recorrido (0 = primera) |
| contentHtml | HTML | Contenido HTML de la página |
| contentJson | JSON | Contenido estructurado |
| settingsJson | JSON | Parámetros de etapa (CTA, colores, etc.) |
| isPublished | Boolean | Etapa visible públicamente |
| Tipo | Icono | Rol | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| LANDING | 🖥️ Layout | Página de inicio del embudo — primera impresión | Página héroe con propuesta de valor |
| OPTIN | 🎯 Target | Captura de datos de contacto (email, teléfono) | Formulario «Descarga nuestra guía gratuita» |
| SALES | 🛒 ShoppingCart | Página de venta con oferta detallada | Presentación del producto, testimonios, precio, CTA |
| UPSELL | ⚡ Zap | Oferta complementaria después de la compra | «Agrega la formación avanzada por 50% más» |
| DOWNSELL | ↕️ ArrowUpDown | Oferta alternativa si el upsell es rechazado | «¿Prefieres el módulo básico por $29?» |
| WEBINAR | 🎥 Video | Página de inscripción o transmisión de webinar | Inscripción al webinar del 15 de mayo |
| THANKYOU | ⭐ Star | Página de agradecimiento y confirmación | Confirmación de inscripción, próximos pasos |
| CUSTOM | ✏️ Pencil | Página personalizada sin rol predefinido | Página de FAQ, testimonios, recursos |
| Estado | Descripción | Acciones |
|---|---|---|
| DRAFT | Borrador — en preparación | Editar, previsualizar, publicar |
| PUBLISHED | Publicado — accesible mediante la URL slug | Compartir, seguir las conversiones, archivar |
| ARCHIVED | Archivado — ya no accesible públicamente | Restaurar, duplicar, eliminar |
| Problema | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El embudo no es accesible | Estado en DRAFT | Cambie el estado a PUBLISHED. |
| Una etapa no se muestra | isPublished = false | Active la publicación de la etapa. |
| El formulario no captura los leads | Sin vinculación con el CRM | Use un formulario Studio con autoLinkContact activado. |
| El CTA no redirige | settingsJson mal configurado | Verifique la URL de redirección en los parámetros de etapa. |